Entenda o funcionamento antes de decidir.

Você pode comprar de segunda a sábado, conforme o funcionamento dos fornecedores. A coleta é o serviço do carreteiro: retirar no fornecedor e levar ao galpão. Ocorre de segunda a sexta, das 7h às 13h, com solicitação até 12h.

Se a solicitação chegar fora do horário ou o carreteiro não conseguir carregar o pacote, ele fica para o próximo dia útil de coleta. Por exemplo, um pacote não coletado na sexta fica para segunda, se for dia útil de coleta. Isso não significa entrega à sua loja na segunda.

Depois da coleta e da entrada no galpão, a distribuição segue o plano: Essencial terça a quinta; Crescimento terça a sexta; Performance segunda a sexta. O lançamento SJC prevê terça a sexta e cota de até 30 pacotes por ciclo de 30 dias.

Coleta no fornecedor e embarque do veículo de distribuição são etapas diferentes. A preferência PRIME se aplica ao embarque, respeitando ordem e capacidade. Se o veículo de distribuição lotar, a GF comunica a loja após o aviso do motorista e reprograma o pacote para a próxima viagem aplicável ao plano.

Sexta → terça: para Crescimento e lançamento SJC, um pacote já no galpão que não embarcou na sexta poderá seguir na próxima saída de terça, conforme confirmação. No Performance, a próxima distribuição prevista é segunda, se dia útil e com programação confirmada. Não há promessa automática de D+1 ou de chegada na próxima data citada.

O PRIME tem preferência de embarque em relação ao avulso. A programação considera a solicitação e a entrada dos pedidos no galpão, dando preferência aos primeiros pedidos que entram, respeitando o plano e a capacidade do veículo.

A preferência não elimina o corte de coleta nem garante espaço ilimitado. O embarque depende do carregamento: se não couber, a GF comunica a loja após o aviso do motorista e reprograma para a próxima viagem.

A GF confirma a programação do seu pedido. Para planejar o recebimento, conte com a confirmação recebida, e não apenas com a data da solicitação.

Compare o mesmo período, volume e padrão de pacote. Para o avulso, considere a tabela da cidade, descontos por quantidade e adicionais aplicáveis. Para a viagem, considere seus gastos reais e apenas os deslocamentos que efetivamente deixariam de acontecer.

Viagens mantidas continuam na conta. As horas dedicadas ao trabalho são uma informação separada do dinheiro desembolsado; nem todas deixam de existir quando a GF assume o transporte.

O diagnóstico organiza os gastos da viagem. Você também pode simular o cenário com uma cotação avulsa e uma proposta PRIME que já recebeu. Os valores informados precisam corresponder ao mesmo volume e escopo; a simulação não gera cotação ou promete que PRIME é sempre mais barato.

O compromisso mensal do plano não diminui automaticamente se a loja usar menos. As cotas regulares são 24, 36 ou 45 pacotes; o lançamento SJC tem cota de até 30. Os pacotes não utilizados não acumulam nem geram reembolso, conforme a condição contratada. Confirme a cota aplicável à sua proposta antes de aderir.

Dividir a mensalidade pela cota do plano mostra apenas uma referência com utilização integral. Usar menos pacotes aumenta essa alocação por pacote utilizado. Não compre mais mercadoria apenas para preencher a cota. Para uma necessidade pontual ou menor uso, o avulso pode ser mais adequado.

Você contrata infraestrutura logística: coleta nas lojas fornecedoras atendidas, carreteiro até o galpão, organização dos volumes, envio/distribuição à loja e reversa nas condições contratadas. Você continua escolhendo, negociando e pagando ao fornecedor.

A coleta já está incluída no PRIME, sem taxa adicional para retirar o pacote no fornecedor dentro do atendimento contratado. A condição de lançamento SJC prevê seis verificações de existência física de fornecedores por ciclo de 30 dias e por loja, com R$ 12 por verificação adicional. Verificação não é garantia contra fraude nem se confunde com coleta.

A cota e a frequência são as da proposta do plano. O excedente mensal informado é R$ 90 por pacote. Ainda não há limites de peso e dimensões publicados. Volumes grandes ou fora do padrão exigem avaliação prévia da GF; a quantidade de peças e o pagamento de excedente não garantem aceitação de qualquer volume.

No avulso, transporte, coleta, galpão e reversa têm cobrança conforme serviço e tabela. A tabela varia por cidade, faixa de quantidade e serviço. Solicite uma cotação completa para coleta, frete, galpão, verificação e reversa conforme sua necessidade. Não some duas taxas que descrevam o mesmo serviço. Confirme a incidência e o enquadramento antes do cálculo final.

O lançamento SJC e os planos regulares incluem dois pacotes por semana, com até 15 peças por pacote, separados da cota mensal de envios. O atendimento depende do preparo, agendamento e condições contratuais.

A loja prepara e identifica os volumes, informa o fornecedor de destino e combina previamente a aceitação da devolução. Solicite o retorno para agendamento durante a distribuição; a GF confirma como a retirada e o encaminhamento acontecerão.

Se o fornecedor recusar, a devolução comercial não está concluída. A ocorrência deve ser comunicada e o próximo encaminhamento combinado com a loja. Guarda, novo transporte e eventuais custos precisam seguir o contrato; não presumimos entrega forçada, descarte ou reembolso automático.

Combine a preparação com o fornecedor. O pacote deve estar fechado e identificado. Envie foto, nome da sua loja, endereço de retirada, identificação e contato do fornecedor, quantidade de volumes e documentação aplicável ao transporte.

Informe peso e dimensões, principalmente em volumes grandes ou fora do padrão. Quantidade de peças não substitui limite físico. Antes de preparar ou pagar um envio fora do padrão, confirme embalagem, peso, medidas e documentos exigidos com a GF.

Peça a confirmação dos limites e dos documentos para o seu volume antes da contratação. Coleta e embarque dependem de confirmação.

O atendimento começa após finalização da contratação e confirmação do pagamento, conforme a programação do plano. Não depende de esperar formar as 30 lojas. Isso não significa coleta imediata ou embarque automaticamente confirmado.

O ciclo é de 30 dias corridos e o modelo é pré-pago. A permanência mínima de quatro meses se refere à campanha de lançamento SJC; nos planos regulares, consulte as condições da proposta. Antes de assinar, a proposta e o contrato devem explicar cobrança, primeiro ciclo, vencimentos, cancelamento, inadimplência e pedidos em andamento.

Antes de contratar, solicite por escrito as regras de cancelamento, inadimplência, interrupção e reprogramação. Não assuma multa, compensação ou possibilidade de cancelamento diferente do que consta na proposta e no contrato que você receber.

A GF permanece como canal de apoio e resolução com sua loja. A equipe registra e apura as condições dos volumes, comparando fotos da coleta e da entrega e os documentos do pedido.

Primeiro retorno em até 72 horas corridas após o recebimento do chamado pelo WhatsApp oficial. O prazo considera chamados feitos no sábado: um chamado recebido no sábado tem primeiro retorno até terça-feira, no mesmo horário. Esse é o prazo de retorno inicial, não de conclusão da apuração ou pagamento de ressarcimento.

Informe o pedido, descreva a ocorrência e preserve embalagem, fotos, documentos e produto. Quando necessária, a avaliação da peça é combinada com a lojista para verificar o dano e sua relação com o transporte. Registre a divergência no recebimento quando ela for visível, sem descartar a comunicação de dano percebido posteriormente.

Defeitos de fabricação, produto incorreto e divergências comerciais são tratados pela lojista com o fornecedor. Havendo indício de dano durante o transporte, a GF apura a ocorrência, inclusive quando a embalagem não apresentar dano visível. Embalagem intacta não encerra automaticamente a análise.

A responsabilidade e eventual ressarcimento são definidos conforme a apuração, os documentos e as condições aplicáveis. A GF continua atendendo a loja mesmo quando há apuração interna sobre o motorista ou outro executor.

Seguro: ainda não há apólice contratada para o PRIME. A contratação está prevista para a ativação da operação. A cobertura, a exigência de nota fiscal, os limites e as exclusões serão confirmados na apólice e informados antes do início do atendimento; não anunciamos mercadoria automaticamente segurada.

Pode fazer sentido quando existe uma necessidade identificada de compra e uma rotina compatível com infraestrutura recorrente. Exemplo: uma cliente pede um tamanho que você não tem; você consulta um fornecedor conhecido, verifica as condições e decide se vale comprar. A GF pode apoiar o caminho logístico do pedido, conforme atendimento confirmado.

Se há pouca demanda, caixa apertado ou baixo uso previsto, uma despesa mensal pode não ser a melhor decisão. Avalie frequência, volume, fornecedor, capital e viagens que pretende manter. Avulso pode ser um começo mais adequado.

PRIME não garante procura, venda, giro de estoque ou retorno financeiro. Também não substitui sua decisão de compra.

Você pode conferir fotografias reais da atividade, a presença de William no Brás, os relatos de lojas atendidas no avulso e a identificação da empresa. O PRIME ainda não possui clientes. Não usamos os depoimentos do avulso como prova de resultado da nova infraestrutura.

CNPJ: 53.638.927/0001-18. WhatsApp oficial: (12) 99766-4259. Antes de contratar, peça proposta, condições operacionais e contrato e esclareça suas dúvidas.