GF · apoio à rotina da lojista
Da coleta ao recebimento na sua loja.
Entenda a entrega de compras do Brás no Vale do Paraíba e na Serra, com programação confirmada conforme cidade, serviço e plano.
Quando minha loja recebe?
Compras podem ser feitas de segunda a sábado, conforme o fornecedor. As coletas acontecem de segunda a sexta, das 7h às 13h, com solicitação completa até 12h. Se a retirada não puder ser concluída ou a solicitação ficar fora do horário, o pacote passa ao próximo dia útil de coleta. O envio para a loja é outra etapa, conforme plano, entrada no galpão e embarque confirmado.
Nos planos regulares, o Essencial prevê distribuição terça, quarta e quinta; o Crescimento, terça a sexta; e o Performance, segunda a sexta. São dias previstos de distribuição, não recebimento automático de todo pedido. A GF confirma a programação após considerar preparo, coleta, entrada no galpão e capacidade.
O que acontece se o veículo lotar?
O PRIME tem preferência de embarque em relação ao avulso, respeitando a ordem e a capacidade. Se o motorista informar que um pacote não coube, a GF comunica a loja e reprograma para a próxima viagem aplicável. Um pacote do Crescimento não embarcado na sexta pode seguir na próxima saída de terça, conforme confirmação; no Performance, a próxima distribuição prevista pode ser segunda, se dia útil. Não há promessa automática de D+1.
Posso continuar viajando?
Sim. A viagem presencial pode continuar útil para conhecer produtos, qualidade e fornecedores. A coleta e o transporte podem apoiar as compras entre viagens. As idas que você mantiver continuam no seu orçamento e o tempo de escolher e negociar continua existindo.